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充分做好售前準備工作是加盟代理商店鋪銷量的保證

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近幾年凈水器市場以兩位數(shù)的增速在快速發(fā)展,據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)控數(shù)據(jù),2018年凈水器市場規(guī)模同比增長速度約為18%,因此凈水器被譽為家電行業(yè)“黃金級”產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品一樣已

近幾年凈水器市場以兩位數(shù)的增速在快速發(fā)展,據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)控數(shù)據(jù),2018年凈水器市場規(guī)模同比增長速度約為18%,因此凈水器被譽為家電行業(yè)“黃金級”產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品一樣已成為很多消費者家庭必備的健康家電之一,很多有眼光的投資者也紛紛進入這個行業(yè);而對于已經(jīng)進入了凈水器行業(yè)的加盟代理商來說,在銷售時應(yīng)當充分做好哪些售前準備工作,才能提升加盟代理商店鋪銷量呢?

一、了解店鋪周邊的人群結(jié)構(gòu)

做任何事都應(yīng)該有所準備,而了解店鋪周邊的人群結(jié)構(gòu)便是如此,這是在銷售之前需要充分做好的第一個準備;活動是增加店鋪銷量的最有效手段,那么在做活動銷售之前,是需要評估好店鋪對周邊人群的輻射能力,并在配套服務(wù)的影響下,統(tǒng)計出店鋪周邊1公里2公里或10公里內(nèi)的人群結(jié)構(gòu),布局具有針對性的營銷策略活動,比方說小區(qū)營銷活動:周邊兩公里內(nèi)的小區(qū)主要的人群畫像以中老年人為主,并且具有一定的購買能力且對健康和服務(wù)質(zhì)量有很高的要求,那么加盟代理商可以采用橫向性組合型營銷策略,即與另一家專做健康產(chǎn)品的加盟代理商或企業(yè)合作,如:買凈水器送中老年人補鈣奶粉活動、免費送凈水器收取一定安裝費用活動等。

二、了解自己產(chǎn)品,并對產(chǎn)品做好分類

了解自己的產(chǎn)品,這是售前工作的重中之重,即使你賣的產(chǎn)品很單一,也應(yīng)該了解產(chǎn)品的性能,客戶問時也能應(yīng)付自如,對于定制的產(chǎn)品更是如此,哪些產(chǎn)品能做,哪些不能做,顏色,外觀是否能按客戶意愿更改,這些都要了解的一清二楚;做好產(chǎn)品的了解工作后,也要對產(chǎn)品做好分類,這樣做的好處就是能夠快速的給客戶建議適合的產(chǎn)品,有時客戶挑選的多了,自己也會拿不定主意,這時就需要銷售人員給予專業(yè)的意見。

三、能夠熟練的給客戶報價

這里說的主要是定制產(chǎn)品,款式多,顏色不一,原料用的分高中低檔,所以對于售前工作來說,報價也不是簡單的事情,必須知道店鋪的產(chǎn)品價格構(gòu)成,客戶需要定制時給客戶一個相對準確的報價,不能含糊其詞,因為價格也是客戶最關(guān)注的點。

四、掌握同類產(chǎn)品的競品信息

這一點看似沒必要,但在實際的競品銷售中很多客戶會拿別家的產(chǎn)品和你家的比,那么怎么給客戶說才能有說服力呢,當然是了解同類產(chǎn)品的一些優(yōu)劣,作一些專業(yè)性的比較,讓客戶明白,貨比三家固然重要,也要了解要買產(chǎn)品的優(yōu)劣,適合自己的性價比高的產(chǎn)品才是正確的選擇。

五、掌握接待客戶的專業(yè)術(shù)語

這就像電話銷售會有一套專門的打電話的術(shù)語一樣,作為銷售隨意性很強,但也需要掌握基本待人接物的一些術(shù)語和技巧;客戶更愿意選擇專業(yè)性強的賣家;如,通過專業(yè)的問答術(shù)語識別并解決客戶關(guān)注的主要問題,即通過專業(yè)的話術(shù)先與客戶建立信任感,一個好的營銷人員會花80%的時間提問題,只花20%的時間解釋產(chǎn)品和回答問題。

六、做好產(chǎn)品售后培訓(xùn)

最后,售后服務(wù)也很重要,凈水器售后服務(wù)比其他傳統(tǒng)家電更為復(fù)雜,因為凈水器的銷售還涉及到安裝、維護、更換濾芯等服務(wù);做好售后服務(wù),將讓客戶有一種“排他性”的感覺,不斷地參考客戶的使用情況和使用經(jīng)驗,積極解決出現(xiàn)的問題,力求收獲客戶的口碑;有了客戶口碑,你可以要求客戶介紹其他客戶,客戶從你的產(chǎn)品一開始就會有一定程度的信任,在銷售上會更容易。

營銷是金利源凈水器最核心的競爭優(yōu)勢,在這里如此簡潔明了的把售前工作分解成六個步驟,這跟金利源凈水器多年來的成功營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗有很大的關(guān)系,很多凈水廠家都鼓吹自己的營銷能力、營銷扶持怎么牛,但是一旦到營銷實戰(zhàn)的時候局限性和瓶頸性就凸顯出來了,如某某品牌的營銷實戰(zhàn)寶典、某某品牌提高銷量的四大戰(zhàn)術(shù)等,都沒有一點真正意義上的實戰(zhàn)案例作為支撐,而金利源獨特的橫向性組合型營銷策略,是行業(yè)當中第一個采用此種營銷策略的品牌,我們稱之為“跨界營銷組合”,這需要該品牌具有強大的社交關(guān)系才能實現(xiàn)的,如上述案例中的“買凈水器送中老年人補鈣奶粉活動”,這只是金利源營銷策略當中的冰上一角而已。

深圳市金利源凈水設(shè)備有限公司專注家用凈水器、全屋凈水、凈水器十大品牌、凈水器代理、凈水器加盟、凈水器廠家、凈水器品牌、凈水機的研發(fā)智造生產(chǎn)廠家,是深圳市及國家級高新技術(shù)企業(yè),連續(xù)六年上榜凈水機十大品牌,涉及產(chǎn)品系列有、中央軟水機系列、中央凈水機系列、前置過濾器系列、末端直飲機系列、立式-商務(wù)凈水機系列出、管線機系列,等。

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